Políticas de entrega

Entenda todas nossas políticas para você receber os produtos que você pediu:

  • A preparação dos pedidos e entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.
  • O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
  • Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
  • No caso de envio via correios será feita até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, no caso de transportadora será feita 01 tentativa de entrega. As demais tentativas de entrega serão cobradas assim como o armazenamento do produto no galpão da transportadora. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código rastreador que é encaminhado pelo email que você informou na compra.
  • É indispensável que no endereço solicitado tenha você ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial.
  • Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, nos envie o mais rápido possível um email para vermos se ainda há tempo de solucionar.
Sobre a loja

Somos os irmãos Neto (26) e Lucas (23) e fomos criados a bordo do veleiro Katoosh. A Loja da Katoosh foi criada para divulgação e vendas dos produtos da nossa marca. Sua colaboração ajudará na conclusão da nossa viagem, faça parte da nossa comunidade!

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